Visoke cene letalskega goriva letos povzročajo vse več skrbi tudi potnikom, ki imajo jesenske ali novoletne počitnice že rezervirane. Letalske družbe zaradi višjih stroškov iščejo načine, kako del stroškov prenesti na potnike, vendar to ne pomeni, da lahko po nakupu vozovnice kar poljubno zvišajo ceno.
Pri nekaterih prevoznikih so doplačila že uvedena. Volotea lahko zaradi spremembe cene goriva zaračuna do 14 evrov na potnika za posamezen let, oziroma do 28 evrov za povratno pot. (volotea.com)
Ryanair posebnega doplačila za gorivo ne namerava uvesti, njegov direktor Michael O’Leary pa ocenjuje, da bi lahko drugi prevozniki prihodnje poletje cene vozovnic zvišali za 10 do 20 odstotkov. (reuters.com)
Kaj če ste jesenske ali novoletne počitnice že rezervirali?
Pri samostojni letalski vozovnici je položaj za potnika precej ugoden. Evropska komisija je maja pojasnila, da letalska družba po nakupu vozovnice ne sme naknadno zvišati njene cene zgolj zato, ker se je podražilo gorivo. Končna cena mora biti potniku znana ob nakupu. (commission.europa.eu)
Drugače je pri turističnem paketu, na primer pri aranžmaju, ki vključuje letalo in hotel. Organizator lahko pod določenimi pogoji naknadno spremeni ceno zaradi spremembe stroškov goriva, vendar mora biti ta možnost zapisana v pogodbi in mora biti določen način izračuna. (gov.si)
Najpomembnejša meja za potnike je 8 odstotkov. Če bi se cena turističnega paketa zaradi dovoljenih razlogov zvišala za več kot 8 odstotkov, lahko potnik od pogodbe odstopi in zahteva vračilo denarja. Organizator mora podražitev obrazložiti in jo uveljaviti najpozneje 20 dni pred začetkom potovanja. (eur-lex.europa.eu)
Kaj to pomeni za jesenske in novoletne počitnice?
Če imate jesenske ali novoletne počitnice že plačane, dodatnega računa zaradi dražjega goriva pri samostojni letalski vozovnici praviloma ne bi smeli dobiti. Pri turističnem paketu pa preverite pogodbo – možnost spremembe cene mora biti v njej jasno navedena.
Če pa potovanje šele rezervirate, so lahko cene zaradi visokih stroškov goriva že vključene v končno ceno. Zato lahko jesenske in predvsem novoletne počitnice letos stanejo več kot v preteklih sezonah.
Za potnike je tako dobra novica, da jim po že sklenjeni rezervaciji ni treba avtomatično pristati na vsak dodatni strošek.
Agencija vam ne more kar poslati računa z obrazložitvijo »gorivo se je podražilo« – za doplačilo mora obstajati pogodbeno in zakonsko utemeljen razlog.
Uredništvo Notranjska